Livraisons
Politique de livraison
Nous sous-traitons l'expédition. Nous comptons sur le
service de courriers tels que DPD, Geodis, Chronopost, UPS, DHL ou transporteurs
spécialisés dans la livraison de meubles afin d’assurer la qualité du service
et l’intégralité des produits.
Les livraisons sont destinées exclusivement au niveau de la rue et il n'y a pas de disposition pour la collecte des articles usagés.
Certains chauffeurs peuvent aider à apporter à l'intérieur, mais c'est à leur discrétion.
Si le client n'est pas à la maison ou ne répond pas au
téléphone lorsque le chauffeur appelle et qu'il quitte la zone, des frais de
livraison échoués seront facturés sur la base d'un supplément de 30 € par
palette standard expédiée.
Il appartient au client d'inspecter soigneusement l'intégrité de l'emballage et de noter sur le bon de livraison tout dommage visible. Si le bon de livraison a été signé et qu'aucun dommage n'a été noté sur les documents de livraison, aucune réclamation ne peut être faite car la compagnie d’expédition supposera que le dommage est survenu après la livraison.
Des conditions particulières de livraison doivent être préalablement convenues entre le client et Archibello Sarl-S et acceptés par Archibello Sarl-S.
La plupart de nos produits voyagent préassemblés :
l'assemblage est dans la plupart des cas assez simple et consiste à assembler
des pièces déjà définies. Si nécessaire, Archibello Sarl-S fournira au client
la feuille d'assemblage du produit acheté.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués dans chaque
description du produit. Dans certains cas, les jours indiqués comprennent les
jours de production ou de fourniture de biens.
Les conditions de livraison indiquées sur le site, bien que soigneusement évaluées, doivent être considérées comme non contractuelles pour Archibello Sarl-S, qui peut ensuite les modifier, en fonction de leurs besoins réels.
Le délai de livraison d'une commande contenant des articles avec des délais de livraison différents est égal à la durée d'expédition supérieure aux articles en commande. Tout retard dans les livraisons de moins de 30 (trente) jours ne donne pas le droit au Client de refuser la livraison des Produits, ni de réclamer une indemnisation ou une indemnité de quelque nature que ce soit.
Archibello Sarl-S a
le droit de faire, si elle le juge approprié, la demande de livraison des
Produits (y compris relative à la même commande) en plusieurs étapes
successives.
La livraison est considérée comme exécutée à partir du
moment où le produit est livré au client.
Le document de livraison émis par le transporteur, daté et signé par le Client lors de la livraison du Produit, constituera une preuve de transport et de dédouanement des marchandises.
Collecte de produits en cas d'absence du client
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Les Produits doivent être collectés à l'adresse et de la manière indiquées par le transporteur.
Dans le cas contraire recueillies dans le délai fixé par le transporteur, les produits seront retournés à Archibello Sarl-S, qui se réserve le droit de rembourser une partie du prix des produits, en conservant les montants correspondant à des blessures aussi subi par la perte de profits et laissant frais d'expédition facturés au client.
En cas d'erreur sur le produit, le client accepte de retourner ledit produit ou les produits visés à Archibello Sarl-S dans les 7 (sept) jours suivant la réception, avec le pack fermé, dans leur emballage d'état et original et les documents d'accompagnement.
Une fois que le Produit a été reçu dans la forme et la manière correctes, Archibello Sarl-S retournera, à ses frais, le Produit initialement commandé.